{"id":29589,"date":"2025-12-04T15:07:33","date_gmt":"2025-12-04T15:07:33","guid":{"rendered":"https:\/\/heritagecurio.com\/?page_id=29589"},"modified":"2025-12-04T15:19:30","modified_gmt":"2025-12-04T15:19:30","slug":"refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/heritagecurio.com\/de\/refund-policy\/","title":{"rendered":"R\u00fcckerstattungsrichtlinie"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n

<\/font><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t

R\u00fccksendungen

Unsere Richtlinie gilt f\u00fcr 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf mehr als 30 Tage vergangen sind, k\u00f6nnen wir Ihnen leider keine R\u00fcckerstattung oder Umtausch anbieten.
\u00a0
Um f\u00fcr eine R\u00fccksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich au\u00dferdem in der Originalverpackung befinden.
\u00a0
Einige Arten von Waren sind von der R\u00fcckgabe ausgeschlossen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Produkte, die Intim- oder Hygieneartikel, Gefahrstoffe oder brennbare Fl\u00fcssigkeiten oder Gase sind.
\u00a0
Weitere nicht r\u00fcckgabeberechtigte Artikel:
Geschenkkarten
Herunterladbare Softwareprodukte
Einige Gesundheits- und K\u00f6rperpflegeartikel
\u00a0
Um Ihre R\u00fccksendung abzuschlie\u00dfen, ben\u00f6tigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
\u00a0
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zur\u00fcck.
\u00a0
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise R\u00fcckerstattungen gew\u00e4hrt werden (falls zutreffend).
Buch mit deutlichen Gebrauchsspuren
CD, DVD, VHS-Kassette, Software, Videospiel, Kassette oder Schallplatte, die ge\u00f6ffnet wurde
Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, besch\u00e4digt sind oder Teile fehlen, ohne dass dies auf unser Verschulden zur\u00fcckzuf\u00fchren ist.
Alle Artikel, die mehr als 30 Tage nach der Lieferung zur\u00fcckgesandt werden
\u00a0
R\u00fcckerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre R\u00fccksendung eingegangen und gepr\u00fcft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie dar\u00fcber zu informieren, dass wir Ihren zur\u00fcckgesendeten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer R\u00fcckerstattung informieren.
Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird Ihre R\u00fcckerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.
\u00a0
Versp\u00e4tete oder fehlende R\u00fcckerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine R\u00fcckerstattung erhalten haben, \u00fcberpr\u00fcfen Sie zun\u00e4chst erneut Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre R\u00fcckerstattung offiziell verbucht wird.
Wenden Sie sich anschlie\u00dfend an Ihre Bank. Oftmals dauert es einige Zeit, bis eine R\u00fcckerstattung verbucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre R\u00fcckerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter {E-Mail}.
\u00a0
Sonderangebote (falls zutreffend)
Nur Artikel zum regul\u00e4ren Preis k\u00f6nnen erstattet werden, Artikel im Sonderangebot k\u00f6nnen leider nicht erstattet werden.
\u00a0
Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder besch\u00e4digt sind. Wenn Sie einen Artikel gegen denselben Artikel umtauschen m\u00f6chten, senden Sie uns eine E-Mail an {E-Mail} und senden Sie Ihren Artikel an: {Adresse}.
\u00a0
Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Gutschrift in H\u00f6he des Wertes Ihrer R\u00fccksendung. Sobald die R\u00fccksendung eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein per Post zugestellt.
\u00a0
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst liefern lie\u00df, um sie Ihnen sp\u00e4ter zu \u00fcberreichen, senden wir die R\u00fcckerstattung an den Schenkenden, der dann von Ihrer R\u00fccksendung erf\u00e4hrt.
\u00a0
Versand
Um Ihr Produkt zur\u00fcckzusenden, senden Sie es bitte an folgende Adresse: {Adresse}
\u00a0
Sie sind f\u00fcr die Zahlung der Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsf\u00e4hig. Wenn Sie eine R\u00fcckerstattung erhalten, werden die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung von Ihrer R\u00fcckerstattung abgezogen.
\u00a0
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Lieferzeit f\u00fcr Ihr umgetauschtes Produkt variieren.
\u00a0
Wenn Sie einen Artikel \u00fcber $75 versenden, sollten Sie einen verfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschlie\u00dfen. Wir k\u00f6nnen nicht garantieren, dass wir Ihren zur\u00fcckgesendeten Artikel erhalten.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Returns Our policy lasts 30 days. If 30 days have gone by since your purchase, unfortunately we can\u2019t offer you<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-29589","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/heritagecurio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29589","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/heritagecurio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/heritagecurio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/heritagecurio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/heritagecurio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29589"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/heritagecurio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29589\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":29606,"href":"https:\/\/heritagecurio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29589\/revisions\/29606"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/heritagecurio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29589"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}