{"id":29589,"date":"2025-12-04T15:07:33","date_gmt":"2025-12-04T15:07:33","guid":{"rendered":"https:\/\/heritagecurio.com\/?page_id=29589"},"modified":"2025-12-04T15:19:30","modified_gmt":"2025-12-04T15:19:30","slug":"refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/heritagecurio.com\/es\/refund-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"29589\" class=\"elementor elementor-29589\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-6e8d44cd e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6e8d44cd\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-30ef8f11 color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"30ef8f11\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p><font _mstmutation=\"1\"><\/font><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-0151fc2 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"0151fc2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6998cae elementor-widget elementor-widget-wd_text_block\" data-id=\"6998cae\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_text_block.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-text-block reset-last-child text-left\">\n\t\t\t\n\t\t\t<p>Devoluciones<br \/><br \/>Nuestra pol\u00edtica tiene una vigencia de 30 d\u00edas. Si han pasado 30 d\u00edas desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.<br \/>\u00a0<br \/>Para que la devoluci\u00f3n sea v\u00e1lida, el art\u00edculo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibi\u00f3. Tambi\u00e9n debe estar en su embalaje original.<br \/>\u00a0<br \/>Hay varios tipos de productos que no se pueden devolver. Los productos perecederos, como alimentos, flores, peri\u00f3dicos o revistas, no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos \u00edntimos o sanitarios, materiales peligrosos o l\u00edquidos o gases inflamables.<br \/>\u00a0<br \/>Art\u00edculos adicionales no retornables:<br \/>Tarjetas regalo<br \/>Productos de software descargables<br \/>Algunos art\u00edculos de salud y cuidado personal<br \/>\u00a0<br \/>Para completar su devoluci\u00f3n, necesitamos el recibo o la prueba de compra.<br \/>\u00a0<br \/>Por favor, no env\u00ede su compra al fabricante.<br \/>\u00a0<br \/>Hay ciertas situaciones en las que solo se conceden reembolsos parciales (si procede).<br \/>Libro con signos evidentes de uso.<br \/>CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de casete o disco de vinilo que haya sido abierto.<br \/>Cualquier art\u00edculo que no se encuentre en su estado original, est\u00e9 da\u00f1ado o le falten piezas por motivos que no sean atribuibles a un error nuestro.<br \/>Cualquier art\u00edculo que se devuelva m\u00e1s de 30 d\u00edas despu\u00e9s de la entrega.<br \/>\u00a0<br \/>Reembolsos (si procede)<br \/>Una vez que hayamos recibido y revisado tu devoluci\u00f3n, te enviaremos un correo electr\u00f3nico para notificarte que hemos recibido el art\u00edculo devuelto. Tambi\u00e9n te notificaremos la aprobaci\u00f3n o el rechazo de tu reembolso.<br \/>Si se aprueba, se procesar\u00e1 su reembolso y se aplicar\u00e1 autom\u00e1ticamente un cr\u00e9dito a su tarjeta de cr\u00e9dito o m\u00e9todo de pago original, en un plazo determinado.<br \/>\u00a0<br \/>Reembolsos tard\u00edos o faltantes (si corresponde)<br \/>Si a\u00fan no ha recibido el reembolso, compruebe primero su cuenta bancaria de nuevo.<br \/>A continuaci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta de cr\u00e9dito, ya que puede pasar alg\u00fan tiempo antes de que su reembolso se haga efectivo oficialmente.<br \/>A continuaci\u00f3n, ponte en contacto con tu banco. A menudo hay un tiempo de tramitaci\u00f3n antes de que se contabilice el reembolso.<br \/>Si ha hecho todo esto y a\u00fan no ha recibido su reembolso, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en {Email}.<br \/>\u00a0<br \/>Art\u00edculos en oferta (si procede)<br \/>Solo se pueden reembolsar los art\u00edculos a precio normal; lamentablemente, los art\u00edculos en oferta no se pueden reembolsar.<br \/>\u00a0<br \/>Cambios (si procede)<br \/>Solo reemplazamos art\u00edculos si est\u00e1n defectuosos o da\u00f1ados. Si necesita cambiarlo por el mismo art\u00edculo, env\u00edenos un correo electr\u00f3nico a {Email} y env\u00ede su art\u00edculo a: {Direcci\u00f3n}.<br \/>\u00a0<br \/>Regalos<br \/>Si el art\u00edculo se marc\u00f3 como regalo al comprarlo y se le envi\u00f3 directamente a usted, recibir\u00e1 un cr\u00e9dito por el valor de su devoluci\u00f3n. Una vez que se reciba el art\u00edculo devuelto, se le enviar\u00e1 por correo un certificado de regalo.<br \/>\u00a0<br \/>Si el art\u00edculo no se marc\u00f3 como regalo al comprarlo, o si la persona que lo regal\u00f3 solicit\u00f3 que se lo enviaran a su direcci\u00f3n para d\u00e1rselo m\u00e1s tarde, le enviaremos el reembolso a dicha persona y esta se enterar\u00e1 de su devoluci\u00f3n.<br \/>\u00a0<br \/>Env\u00edo<br \/>Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: {Direcci\u00f3n}<br \/>\u00a0<br \/>Usted ser\u00e1 responsable de pagar los gastos de env\u00edo para devolver su art\u00edculo. Los gastos de env\u00edo no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el coste del env\u00edo de devoluci\u00f3n se deducir\u00e1 de su reembolso.<br \/>\u00a0<br \/>Dependiendo de d\u00f3nde vivas, el tiempo que tarde en llegar el producto cambiado puede variar.<br \/>\u00a0<br \/>Si env\u00eda un art\u00edculo con un valor superior a $75, le recomendamos que utilice un servicio de env\u00edo con seguimiento o que contrate un seguro de env\u00edo. No garantizamos que vayamos a recibir su art\u00edculo devuelto.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Returns Our policy lasts 30 days. 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