退货
我们的政策有效期为30天。若自购买之日起已超过30天,很遗憾我们无法为您提供退款或换货服务。.
要符合退货条件,您的商品必须未使用且保持您收货时的原状。同时必须保留原始包装。.
以下几类商品不接受退货:易腐商品(如食品、鲜花、报纸或杂志)不可退货;贴身用品、卫生用品、危险品、易燃液体或气体亦不接受退货。.
其他不可退还的物品:
礼品卡
可下载软件产品
部分健康及个人护理用品
为完成退货,我们需要您提供收据或购买凭证。.
请勿将您的购买商品退回制造商。.
在某些情况下,仅提供部分退款(如适用)。
有明显使用痕迹的书
已拆封的CD、DVD、VHS录像带、软件、电子游戏、卡式磁带或黑胶唱片
任何非因我方过失导致的非原状商品、损坏或缺件情况
任何在交付后超过30天退回的商品
退款(如适用)
收到并检查您的退货后,我们将发送电子邮件通知您已收到退货商品。同时,我们会告知您退款申请的审批结果。.
若您的申请获得批准,退款将被处理,并在若干天内自动返还至您的信用卡或原始付款方式。.
延迟或未收到的退款(如适用)
若您尚未收到退款,请先再次核对您的银行账户。.
请联系您的信用卡公司,退款正式到账可能需要一段时间。.
接下来请联系您的银行。退款到账通常需要一定处理时间。.
如果您已完成上述所有步骤,但仍未收到退款,请通过 {Email} 联系我们。.
促销商品(如有)
仅正价商品可办理退款,促销商品恕不退换。.
交易所(如适用)
我们仅在商品存在缺陷或损坏时提供更换服务。若您需要更换同款商品,请发送邮件至 {Email},并将商品寄至:{Address}。.
礼物
若商品在购买时标记为礼品且直接寄送给您,您将获得等值于退货金额的礼品额度。待退货商品送达后,我们将为您邮寄礼品卡。.
若商品购买时未标记为礼品,或赠礼者将订单寄送给自己以便日后转赠,我们将向赠礼者退款,且对方将知晓您的退货情况。.
运输
如需退货,请将商品邮寄至:{地址}
您需自行承担退货的运费。运费不予退还。若您获得退款,退货运费将从退款金额中扣除。.
根据您所在的地区,更换后的产品送达所需的时间可能有所不同。.
若您寄送的物品价值超过$75,建议您选择可追踪的运输服务或购买运输保险。我们无法保证必定能收到您的退货。.